Normalmente, aceptamos las devoluciones en un plazo de 3 días laborables desde su llegada al almacén. En temporada alta, podemos tardar hasta 7 días laborables. Una vez aceptada tu devolución, solicitaremos el reembolso de inmediato y te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

El tiempo necesario para gestionar tu reembolso dependerá del método de pago:

Tarjeta de crédito o débito: nuestro banco efectuará el reembolso correspondiente en un plazo de 7 días laborables tras el envío del correo de confirmación. El plazo de recepción en tu cuenta dependerá de la entidad emisora de la tarjeta.

PayPal: el reembolso aparecerá en tu cuenta PayPal en un plazo de 24 horas tras la recepción del correo de confirmación.

Envío contra reembolso: tu reembolso se emitirá mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el formulario de devolución. El reembolso aparecerá en tu cuenta en un plazo de 10 días laborables tras la recepción del correo de confirmación.

El importe se devolverá a la cuenta desde la que se efectuó el pago. Por motivos de seguridad, no realizamos reembolsos en ninguna otra cuenta.

Por motivos de seguridad, solo efectuamos reembolsos mediante los mismos métodos de pago o tarjetas empleados para la compra.