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店舗受け取りについて
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購入手続き時に「店舗で受け取る」を選択してください。購入手続き完了後、ご指定の店舗でお受け取りいただけるよう、商品をご用意いたします。準備が整い次第、メールにてお知らせいたします。
配送と交換・返品について
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配送について
表示されているお届け予定日は、目安です。実際の発送は、配送状況や商品の準備状況により変動することがありますのでご了承ください。配送日のご指定を希望の場合は、表示される配送日よりご希望の配送日を選択してください
ご注文商品が出荷されましたら、お荷物の追跡番号を記載したご注文商品発送完了のお知らせをお送りいたします。配送についての詳細はこちらをご覧ください。
交換・返品について
商品をお受け取り後30日以内であれば、返品または交換をご依頼いただけます。フレグランス（キャンドル・ディフューザーを含む）、化粧品および衛生商品（ピアス、アンダーウェア、ソックス等）、セール品、着用・使用済みの商品、修理済みまたは破損した商品は、返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。交換・返品方法や詳細はこちらをご覧ください。
パッケージについて
ギフトラッピングをご希望の方は、ご注文手続きの際にギフトラッピングをご選択ください。
ギフトラッピングをご選択いただいた場合、メゾンの理念を反映し、サステナビリティに配慮したギフトボックスにリボンを掛けて梱包いたします。
財布・革小物、シューズ、ジュエリー、フレグランス等などの一部の商品は付属の箱にリボンを掛けて梱包いたします。
紙袋は1注文につき原則1枚、また納品書（金額記載なし）を同梱してお届けいたします。
※メゾン マルジェラは紙製のショッピングバッグを同梱します。
※イタリアから発送される場合、ショッピングバッグは同梱されませんため、日本から別途送付いたします。
※2点以上をご注文いただき、出荷元が異なる場合は別々に発送されます。
※メゾン マルジェラとMM6では、ギフトボックスのデザインおよびギフトラッピングの方法が異なります。
